Ich bin hier neu und lese die letzten 2-3 Tage mit.
Ich habe meinen am 10.08. (auch 400 pro+ in black) bestellt und warte immer noch. Versteh das System mit den Reihenfolgen hier nicht
Ich vermute es gibt kein System mehr. Was die vielleicht ursprünglich mal geplant hatten ist durch die Überlastung aus dem Fenster und die damaligen Verfügbarkeitsangaben sind alle nicht mehr relevant. Hab am 11.8. bestellt und auch noch nichts gehört übrigens.
03.08 bestellt, soll Liefertermin buchen. Bin aber nicht freigeschaltet dafür. Schon 4 Tage.
Ich habe vorhin eine E-Mail direkt an die Flotenmangerin geschrieben mit einer Beschwerde über den Service und der Problematik mit den Rückrufen (wurde mir 6 mal versprochen, hat nie geklappt) nach ca. 1 Stunde direkt den Rückruf bekommen, hatte aber keine Ahnung davon das der Kollege aus dem First Level Support ihr das geschrieben hatte. Sprich meine Schlussfolgerung ist das die Kollegen im First Level das gar nicht weitergeben und die Kunden damit nur Abspeisen, finde ich frech.
03.08 bestellt, soll Liefertermin buchen. Bin aber nicht freigeschaltet dafür. Schon 4 Tage.
Liefertermin oder Abholung?
Wenn das Fahrzeug geliefert werden soll, meldet sich der Fahrdienst irgendwann telefonisch und vereinbart einen Termin.
Habe jetzt nochmal mit der Flottenmangerin gesprochen weil bei mir Online keine Termin zur Auswahl waren (einer hier im Forum hat anscheinend auch das Problem), gemeinsam mit ihr hab ich am Telefon dann einen Termin buchen können und kann jetzt am 02.10. um 15:30 mein Auto abholen.
Oh dann bist du der zweite. Hab gerade auch mit ihr telefoniert. Gibt wohl nen Systemfehler warum ich die Abholung nicht buchen kann.
Hmpf ....
Sind wieder 300er verfügbar
Habe jetzt nochmal mit der Flottenmangerin gesprochen weil bei mir Online keine Termin zur Auswahl waren (einer hier im Forum hat anscheinend auch das Problem), gemeinsam mit ihr hab ich am Telefon dann einen Termin buchen können und kann jetzt am 02.10. um 15:30 mein Auto abholen.
Hast du die Telefonnumer?
Edit: Finde leider gar nichts zur Flottenmanagerin. Wäre über die Kontaktdaten per PN sehr dankbar
Ich bin hartnäckig geblieben und habe heute nochmals angerufen, siehe da, ich habe einen Termin direkt per Email zugeschickt bekommen. (Im Login wurden keine freien Termine angezeigt)
Hast du die Telefonnumer?
Edit: Finde leider gar nichts zur Flottenmanagerin. Wäre über die Kontaktdaten per PN sehr dankbar
Die Telefonnummer leider nicht nur die Mailadresse.
