Problem mit Navigationssystem nach Versuch Karten zu updaten

Zitat von Dan

Hallo zusammen,

Während ich versuchte, die Karte im Navigationssystem zu aktualisieren, ist das System plötzlich eingefroren, und seitdem sehe ich nur noch einen weißen Bildschirm in der Navigationssystem App des Autos. Leider kann ich das Navigationssystem in diesem Zustand nicht mehr verwenden, was während meiner Reisen ziemlich unpraktisch ist. Wenn ich nun versuche die Karten herunterzuladen, wird mir nach ein paar Sekunden einfach ein Netzwerk oder Verbindungsfehler angezeigt. Vorher konnte ich dem Menü alle Karten zu den Ländern sehen, jetzt komme ich da nicht mehr rein.

Hat jemand das gleiche Problem oder kennt die Lösung? Vielen Dank

Den "Shutdown" über den Ein-/Ausschalter hast Du sicherlich schon probiert?

Also den Systemneustart mit gleichzeitigem Drücken der beiden "Pfeil nach unten"-Tasten am Lenkrad für ca. 10 Sekunden auch schon?

Zitat von Dan

Und Karten über USB gibt es auch nicht oder?

Woher sollte man die Karten nehmen, man kann sie ja zuvor nicht auf USB speichern.
Theoretisch gäbe es diese Möglichkeit wahrscheinlich schon, aber vermutlich nicht für den Anwender, sondern nur für die Händler?!?

Und genau den [Händler/Werkstatt] würde ich mal kontaktieren, denn ich glaube, wir können da wenig machen...

Kann ich Dir nicht beantworten, weiß ich nicht. Puuuuhh, da weiß ich auch nicht weiter. Manchmal hilft es, einfach einen längeren Zeitraum zu warten und die Möhre berappelt sich wieder. Eine andere Idee, außer der Gang zum Händler, fällt mir jetzt nicht ein. Vielleicht noch ein bisschen warten, ob hier noch jemand eine Eingebung hat.

Zitat von Dan

Also Im Navi -> Zahnrad-Taste -> Kartenverwaltung und da kommt dann nach etwa 5 Sekunden „Laden…“ die Fehlermeldung „Netz-Verbinden fehlgeschlagen. Bitte später erneut versuchen“

Egal ob mit 4G vom Auto oder WLAN

Du hast es »später« nochmals oder mehrmals versucht?

War die Verbindung dann auch weg?

Ich mache auch gerade Updates der Karten, dauert ja Ewigkeiten. Bei jedem Neustart hab ich so weiße Striche, diagonal auf dem Naviscreen. Allerdings ist es nach 20 Sekunden wieder normal.

Der Neustart über beide Pfeil Ab Tasten funktioniert gar nicht bei mir. Mache das immer über Fahrzeug aus/an.

Zitat von Sunbeamer

Ich mache auch gerade Updates der Karten, dauert ja Ewigkeiten. Bei jedem Neustart hab ich so weiße Striche, diagonal auf dem Naviscreen. Allerdings ist es nach 20 Sekunden wieder normal.

Der Neustart über beide Pfeil Ab Tasten funktioniert gar nicht bei mir. Mache das immer über Fahrzeug aus/an.

Die weißen Striche sind – glaube ich – Grafikdarstellungsprobleme, die gehen wahrscheinlich meistens wieder weg (wie in deinem Fall).

Bei mir hat der Neustart über die beiden Pfeiltasten am Lenkrad auch nicht funktioniert. Bei Kartenupdates wurde bei mir aber automatisch nach dem Herunterladen und Installieren ein Neustart auf dem Screen angeboten.