Rückgabe bei der Huk

  • Theoretisch (war die Aussage mir gegenüber) werden eingetragene Vorschäden in der Endrechnung ausgeklammert und nicht berechnet.

    Seit 10/2023: ORA Funky Cat 400 Pro+ / Aurora Green/Moonlight White / HUK Auto-Abo

    Seit 02/2024: Opel Mokka-e Ultimate / Kosmos Rot / ichbindeinauto.de

    Ab 03/2025: Cupra Born VZ / Geyser Silver / normales Leasing

  • Das sind ja gruselige Nachrichten. Meine Abgabe war am 31. Oktober, bisher kam noch nichts. Es gab einen großen Felgenkratzer und da frage ich mich: Die Felge wird ja komplett in Rechnung gestellt und erneuert. Habe ich damit nicht die alte Felge quasi gekauft? Hätte man nicht sogar das Recht, die alte Felge einzufordern? Würde man ja eventuell sogar noch losbekommen bei Kleinanzeigen o.ä.

  • Ich habe jetzt mehrfach der HUK geschrieben, dass sie bitte mein Lastschriftmandat kündigen sollen. Sie wollen dies partout nicht machen und beziehen sich dabei auf AGB und AVB.

    Was sagt ihr dazu?

    Eigentlich steht mir doch ein Widerruf des Mandats rechtlich zu oder? Ich werde jedenfalls Abbuchungen der HUK zurückbuchen und auf eine entsprechende Rechnung bestehen.

    ORA Funky Cat 400 Pro+

    Außen: Moonlight White mit schwarzem Dach

    Innen: schwarz

    1. SEPA-Mandat gegenüber der HUK widerrufen mit dem Hinweis, dass
      1. der Widerruf einseitig durch den Kunden möglich ist und keiner Zustimmung durch die HUK bedarf
      2. die SEPA-Lastschrift in den AVB (Version von April 2021, gültig für unsere Verträge) nicht geregelt ist und daher keine Gebühren für den Widerruf erhoben werden dürfen
    2. Gläubigersperre bei der eigenen Bank einrichten (weil HUK sonst einfach stumpf und unzulässig abbucht)

    So werde ich es machen, warte selbst aber noch etwas ab.

    Seit 10/2023: ORA Funky Cat 400 Pro+ / Aurora Green/Moonlight White / HUK Auto-Abo

    Seit 02/2024: Opel Mokka-e Ultimate / Kosmos Rot / ichbindeinauto.de

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    Einmal editiert, zuletzt von Symmy ()

  • Ich habe das noch einfacher gemacht: SEPA-Mandat ohne weitere Erläuterung per Einschreiben widerrufen und Gläubigersperre eingerichtet.

    Auf die Email der HUK dazu habe ich nicht weiter reagiert, der Widerruf sollte so rechtssicher sein, jede Diskussion mit der HUK erübrigt sich da m.E.!

  • Habe soeben ebenfalls eine E-Mail der HUK über ein hochgeladenes Gutachten im Kundenportal bekommen.

    Man hätte gerne 330 € inklusive Mehrwertsteuer an Wertminderung. (3 winzige Dellen)

    Das Gutachten wurde aber über zwei Wochen nach Rückgabe durchgeführt.

    Außerdem wird in der E-Mail gesagt man würde den Betrag wie bisher abbuchen.

    Da ich über meine Bank das Mandat gekündigt habe, warte ich mal auf die nächste E-Mail der HUK. Dann werde ich denen mitteilen, dass ich das Gutachten als nichtig betrachte.

  • Habe soeben ebenfalls eine E-Mail der HUK über ein hochgeladenes Gutachten im Kundenportal bekommen.

    Man hätte gerne 330 € inklusive Mehrwertsteuer an Wertminderung. (3 winzige Dellen)

    Das Gutachten wurde aber über zwei Wochen nach Rückgabe durchgeführt.

    Außerdem wird in der E-Mail gesagt man würde den Betrag wie bisher abbuchen.

    Da ich über meine Bank das Mandat gekündigt habe, warte ich mal auf die nächste E-Mail der HUK. Dann werde ich denen mitteilen, dass ich das Gutachten als nichtig betrachte.

    Ich würde die Schäden anzweifeln, wenn die im ersten Übergabeprotokol nicht vermerkt sind. Dann vielleicht noch darauf hinweisen, das das Gutachten nicht innerhalb von 7 Tagen entstanden ist und es nicht in deiner Verantwortung liegt, was in der Zwischenzeit mit dem Auto passiert. Und dann direkt hinweis auf, senden Sie mir eine Rechnung zu und buchen Sie nicht ab, da das Mandat gekündigt ist. Dann erstmal abwarten, wie die reagieren.

    HUK - Auto Abo, 400 Pro+ in Weiss/Schwarz ... bestellt: 03.08.23 - Abholung 10.10.23 - Rückgabe 04.10.24

  • Oder man zahlt die 330 €, wenn die Schäden auch vorher schon da gewesen sein können und spart sich die Aufregung. Letztendlich treibt man durch sowas auch nur die Kosten hoch.


    VG

  • Oder man zahlt die 330 €, wenn die Sehen auch vorher schon da gewesen sein können und spart sich die Aufregung. Letztendlich treibt man durch sowas auch nur die Kosten hoch.


    VG

    Genau das überlege ich mir auch gerade...

    Abholung war 7.10., das Gutachten innerhalb der Frist.

    Es sind 3 Schäden angegeben, wobei ich einen bezweifle und einen als Gebrauchsspur ansehe. Eine Beule in der Motorhaube ist Fakt. Die ärgert mich extrem, ist 3 Wochen vor Ende der Laufzeit passiert (Landstraße mit Nussbäumen, reden wir nicht über die Wahrscheinlichkeit und so!)

    Ich war über 25 Jahre in der Autovermietung und der Unterschied zwischen Schaden und Gebrauchsspur ist mir geläufig.

    Allerdings will die HUK "nur" knapp 300€ brutto. Wenn ich sehe, was sonst so verlangt wird, überleg ich wirklich ob ich nicht zufrieden sein kann, es hinnehme und Strich drunter mache oder ob ich aus Prinzip ein Fass aufmache.

    Ich tendiere zum Ersten. Sobald das und die Abholung dann abgebucht sind, Thema erledigt.


    Wurde schon bei jemandem abgebucht? Wie lange nach Abgabe und Gutachten war das?