App lässt sich nicht mit dem Auto verbinden

Zitat von tinkalisa

Hallo zusammen,

ich bin seit zwei Wochen Besitzerin eines 400 pro im wunderschönen Aurora Green. Leider lässt sich das Auto nicht mit der App verbinden, Fehler siehe Fotos. Das Auto war heute im Autohaus zum Reifenwechsel und um diesen Fehler zu beheben.

Leider konnte ich nicht selber fahren und mein Mann erhielt dann die Aussage, man habe das "Fahrzeug zurückgesetzt" und ich solle es dann mit der App nochmal probieren. Was natürlich nicht funktioniert hat, die Fehlermeldung bleibt.

Hat vielleicht jemand von euch ne Idee, was ich da machen kann?

Vielen lieben Dank!

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Beitrag

Wie verbinde ich die GWM ORA App mit dem Auto [GWM ORA Funky Cat | GWM ORA 03]?

Falls jemand die ORA App noch nicht mit dem Auto verbunden [gebunden] hat, hier die ausführliche Beschreibung*, wie man das macht:
[Quelle: ORA Irland: https://ora-ev.ie/owners, automatisch ins Deutsche übersetzt]

ora-funkycat-forum.de/attachment/990/


*die Frage(n) dazu oder mitten im Prozess des Verbindens kommen immer wieder, deshalb hier mal prinzipiell.

zugpferdchen

24. Januar 2024

Geht mir auch so. Ich habe auch schon Ora angeschrieben aber da kam auch keine hilfreiche Rückmeldung. Habe aufgegeben. 😞

Zitat von Ines

Geht mir auch so. Ich habe auch schon Ora angeschrieben aber da kam auch keine hilfreiche Rückmeldung. Habe aufgegeben. 😞

Es ist schon außergewöhnlich, wenn überhaupt eine Rückmeldung von ORA kommt, normalerweise werden Anfragen völlig ignoriert. Vermutlich der übliche Verweis auf den ebenso ahnungslosen Händler?

Zitat von tinkalisa

Der Händler schrieb, er habe es an Ora Deutschland weitergeleitet, dann erwarte ich da mal nicht zu viel. Aber ich habe nicht vor, aufzugeben. 🙏

Da steckt da ein Zertifikatsfehler dahinter. Der Händler muss einmal Daten bei GWM anfordern, dann geht es wieder.