Beiträge von Tim247

Habe gestern Abend das Gutachten von der HUK bzw. dem Tüv erhalten.

Zurückgegeben hatte ich den Wagen am 15.10 in Dormagen.

Bin positiv überrascht, denn ich muss nur inkl. Mwst 107€ bezahlen.

Laut Gutachten ist an der hinteren rechten Tür eine Delle vorhanden.

Ist mir zwar nie aufgefallen, und auf den (wirklich schlechten) Fotos sieht man es auch nicht.

Aber bei der kleinen Summe ist es mir relativ egal.

Denke da kann ich wirklich mehr als zufrieden sein. Hätte ich ja nur mal Pech haben müssen mit einem der neben mir geparkt hatte etc.

Noch zur Info: Das Auto hatte bei Abholung 3x Felgen beschädigt. Das ganze tauchte im Bericht zum Glück erst gar nicht auf. Hatte schon Bedenken, dass ich mich trotz Meldung nach Abholung erst mit der HUK Autowelt rumschlagen muss.

Außerdem hatte ich auch Steinschläge, aber zum Glück relativ wenige die noch unter Gebrauchspuren gefallen sind, bzw. wahrscheinlich deshalb gar nicht erst im Bericht auftauchen.

Zitat von Berliner

HUK-ABO: Hohe Nachzahlung nach Rückgabe

Haben nach der Rückgabe (HUK-Abo) eine sehr hohe Rückzahlung von 1.035 Euro brutto wg. 3 Felgenkratzer bekommen.

Oh mist, vorallem: Zumindest bei mir waren bereits bei Abholung 3 Felgen zerkratzt gewesen. Ich habe immer noch kein Gutachten erhalten. Auto habe ich bereits am 15.10 abgegeben. Genau wie bei Auslieferung brauchen die mal wieder viel zu lange

Mir ist gerade aufgefallen, dass ich wegen dem früherem Download der App, das Land noch auf Latvia stehen hatte. Vielleicht hat deshalb die App ja so gut geklappt. 🤔 Wenns jetzt wieder Probleme mit Deutschland als Ort macht, wechsel ich das wieder

Zitat von MagicBugsBunny

Ddas ist doch schon verwunderlich warum bei euch zwei plötzlich alles mit der neuen App funktioniert.

Bei mir hat sich nichts geändert, geben meist nach 4 Versuchen die Klima einzuschalten auf

Erst Gestern, Auto war 55min geparkt und abgeschlossen und versuchte vergeblich die Klima einzuschalten.

Bist du vielleicht oft irgendwo wo das Netz schlecht ist?

Zitat von Tim247

Da hast du recht. Ich denke, dass ich die neue App gar nicht einbinden können werde. Da ich die online Services in Fahrzeug seit dem Update nicht nutzen kann. Ob Wetter, das Anmelde Fenster… klappt alles seitt dem Softwareupdate nicht mehr. Die aktuelle App „funktioniert“ dennoch.

Das hatte doch direkt geklappt. Und bei mir läuft die neue App wirklich super. Hatte in den Tagen nicht 1x Probleme mit der Fernsteuerung und die Daten sind bis jetzt immer aktuell (ab dem Moment wo die „Zündung“ aus ging). Also bin wirklich sehr zufrieden. Nach dem vielen Gemeckere und Ärger den ich mit der App hatte. Hat mich das echt überrascht 👍😀

Hatte zum Lüften 1x die Fenster offengelassen und abgeschlossen, dann erhielt ich quasi direkt ne Email und Benachrichtigung auch super.

Zitat von MrGreenwood

So isses. Sparen wir uns das Genörgel bis zum 25. auf. Wir werden dann noch genug Gründe dafür haben. 😉

Da hast du recht. Ich denke, dass ich die neue App gar nicht einbinden können werde. Da ich die online Services in Fahrzeug seit dem Update nicht nutzen kann. Ob Wetter, das Anmelde Fenster… klappt alles seitt dem Softwareupdate nicht mehr. Die aktuelle App „funktioniert“ dennoch.

Zitat von WeisseKatze

Naja heute bekam ich dann eine E-Mail, dass der App "sofort" verfügbar ist.

Mal wieder chaos pur.

Also bei mir steht drinnen, dass das ganze ab dem 25.06 zum Download bereit steht. Ist ja schön und gut, dass man darüber eine Info erhält. Hätten die aber auch gerne über das Softwareupdate des Fahrzeugs machen können. Für die neue App gabs ja eh schon ne Info in der aktuellen App…

Aber trotzdem gut, wie das ganze kommuniziert wird. Dann muss die App nur noch wirklich besser sein…

Zitat von Tim247

Hey, obwohl die App ja erst am 25.06 kommen soll.

Ist sie bereits im Appstore erhältlich, hier mal der Screenshot: IMG_5655.png

Werde aber erstmal bis dahin bei der alten bleiben: schlimmer geht immer…

Aber bis jetzt noch nicht für Deutschland nutzbar:

IMG_5656.png

Hey, obwohl die App ja erst am 25.06 kommen soll.

Ist sie bereits im Appstore erhältlich, hier mal der Screenshot: IMG_5655.png

Werde aber erstmal bis dahin bei der alten bleiben: schlimmer geht immer…

Zitat von dmn.sz

Hallo zusammen, hat jemand bereits Erfahrung mit der Rückgabe gemacht, insbesondere bei HUK? Ich habe jetzt schon öfter gehört, dass es böse Überraschungen gab bezüglich der Rechnung. Unter anderem ist die Rede davon, dass man ggf. bei einer Wertminderung diese zu bezahlen hat, aber anderseits müsste doch die Wertminderung, die durch einen Schaden entstand (wie auch immer die sonst entstehen sollte), von der Versicherung abgedeckt werden oder habe ich da was falsch verstanden?
Ich kenne es so, dass wenn man einen Schaden macht, beispielsweise wenn man gegen einen Pfosten fährt, dass die Wertminderung dann auch von der Versicherung übernommen wird.

So oder so finde ich es etwas schwierig, im Falle der HUK, das Auto abzuholen, dort dann ein paar Tage stehenzulassen und dann kommt der unabhängige Prüfer und schaut sich das Fahrzeug an. Wer sagt denn, dass die Schäden nicht während der Rückfahrt seitens des Abholpartners entstanden oder während das Auto dort stand und auf Prüfung wartete. Klar wird eine Abnahme durchgeführt und ggf. Schäden schon dokumentiert, aber wenn die etwas übersehen und ein paar Tage später entdeckt der Prüfer noch mehr Probleme, dann kann man ja meines Erachtens nicht mehr davon ausgehen, dass ich der Verursacher war.

Ich bin tatsächlich am Überlegen das Auto vorher zu einem Prüfer zu bringen, um im Notfall sagen zu können, dass dies unmöglich mein Fehler gewesen sein kann.

Ich werde auch vor Rückgabe ein eigenes Gutachten erstellen lassen. Denke die 200-300€ lohnen sich.