Beiträge von PNR1

Zitat von Scheitel

Hab jetzt auch endlich eine Rückmeldung auf meine Nachfrage nach dem Liefertermin erhalten natürlich ist das nicht zufriedenstellend und auch nicht mehr nachvollziehbar. Habe am 15.08. bestellt (400 Pro+ Black, Lieferung).

Hatte eine Frist zur Rückmeldung gesetzt, der sind sie immerhin nachgekommen. Im nächsten Schritt werde ich nun wohl eine Frist zur Auslieferung setzen und anschließend stornieren. Ich habe noch zwei Wochen mein altes Auto, danach benötige ich eins

Gibt es iwo ein tatsächlich ähnlich gutes Angebot?

Fühle mit dir, hab ab 4.8 bestellt, genau dasselbe und lieferung nach berlin. Absolut nichts bis jetzt.. glaub die lieferfahrzeuge werden komplett nach hinten geschoben. Ich hab nun eine frist gesetzt und werde dann bei sixt buchen. Durch Corporate benefits hab ich zum selben preis (279€/monat) statt 500km, 1250km. Der Nachteil bei sixt ist halt dass du nicht weisst was du bekommst und die hohe Selbstbeteiligung. Leider findet sich absolut niemand der bei sixt gebucht hat und seine Erfahrung teilen kann. Falls doch bitte unbedingt melden, wäre sehr dankbar

Leute wie kann ich den Flottenmanager erreichen?? Hat jemand eine mail adresse oder nummer??

Zitat von Sunbeamer

CEO und Flottenmanagerin anschreiben. Direkt eine Auslieferungsfrist setzen und mit Storno nach Verstreichen der Frist drohen. So hatte man mich am nächsten Tag angerufen und direkt ein Auslieferungstermin ausgemacht.

Vielleicht tut sich so was.

wie lautet denn deren mailadresse?

Zitat von thisiscrs

Ich habe die Auskunft erhalten, dass bis zum 25.10.2023 alle Oras ausgeliefert werden.

Laut HUK bekommt kein Ora ein E-Kennzeichen, zumindest die Neuen.

Wir haben eine öffentliche Ladestation vor der Haustür, die ich theoretisch nicht nutzen darf aufgrund fehlendem E-Kennzeichen. Also muss ich auf eigenes Risiko da laden…

Hat man dir das am telefon gesagt oder schriftlich? Ich habe nach 20min Warteschleife aufgegeben..

Zitat von riod0ro

In den AGBs steht (zumindest bei der Auslieferung) falls das Auto nicht verfügbar sei ein gleichwertiges oder besseres anzubieten ist. Darauf geh ich jetzt nächste Woche, entweder so oder ich hol mir eins bei Sixt plus und die Differenz der Monatsmiete muss von HUK als Schadensersatz übernommen werde

würde mich echt interessieren ob das möglich ist

Zitat von FatCat

Ich sehe in den Beiträgen auch keinen Zusammenhang, warum das einmal klappt mit der App und ein anderes Mal nicht. Scheinbar sind die Katzen doch alle aus dem HUK Auto-Abo. Wenn die HUK uns gerne tracken möchte, dann sollten die sich doch alle gleich verhalten, oder?

Ja so sollte es sein.. aber da läuft ja alles verkehrt. Auch mit den E-Kennzeichen ist ja gewürfelt. Ich werde definitiv dagegen vorgehen wenn die app nicht funktioniert

Zitat von d4sth0

So, habe mein Fahrzeug heute endlich in Neuss abholen können und bin gerade auf dem Heimweg nach Freiburg.

Hier mein Kurzbericht:

-Das Auto hat weder Dellen noch Kratzer, der Mitarbeiter hat trotzdem aus verschiedenen Winkeln mit seinem Tablet Bilder gemacht.

-Das Auto wurde mit ca. 200km Restreichweite ausgeliefert, bin 60km zur 1. Ladesäule gefahren, wonach noch 120km übrig waren.

-Ich habe ein E-Kennzeichen

-Ich konnte die App bereits verbinden

Alles tutti bis jetzt

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Jackpot geknackt würd ich sagen 👍

Zitat von sommerland

Bei meinen Anrufen wollen sie nicht mal mehr den Namen oder die Auftragsnummer wissen, um im System zu schauen.

Es kommt nur die übliche Floskel, sobald ich einen Termin buchen kann, wird man sich melden... und ich bekomme das Auto eigentlich geliefert.

Zum kotzen..

Zitat von Hazelnut

Ich hatte gestern Vormittag ein zweites Mal bei der HUK angerufen und habe freundlich aber bestimmt nachgefragt wann ich denn mein Ora abholen könnte. Der Mitarbeiter von HUK war recht freundlich und bemüht, und paar Stunden später konnte ich ein Abholtermin buchen. Es waren Termine vom 23.10.-31.10. buchbar. Ist ein 400pro+ in blau/schwarz. Ich habe den Eindruck wer nicht nervt wird hinten angestellt.

Ich werd dann wohl heute anrufen

Zitat von Sunbeamer

Ich hole morgen ab. Bestellung 03.08. Lieferzeit 5 Wochen bei Buchung.

Freut mich. Welches modell genau?