Ich habe mich wie von Symmy empfohlen an die Mailadressen gewendet. Ein paar Tage später kam dann die Rückmeldung, dass Sie den Widerruf meine SEPA’s akzeptieren und daran arbeiten mein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Beiträge von dmn.sz
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Danke Symmy für deine Tipps! Wie lautet denn die E-Mail des Beschwerdemanagements? Ich kann online nur Postadressen finden.
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Frohes Neues!
Hat echt noch niemand eine Rückmeldung seitens der HUK erhalten? -
Bekommt ihr eigentlich noch eine Eingangsbestätigung der E-Mail seitens der HUK? Letztes Jahr war das noch so, aber bei den letzten 2-3 E-Mails habe ich keine bekommen.
Und an welche E-Mail schreibt ihr? -
1368,50 € stehen im Gutachten. Von den Schäden ist mindestens die Hälfte nicht von mir oder war schon bei Erhalt des Autos. Die anderen müssen definitiv unter deren faire Rücknahme fallen, da diese Dellen so unglaublich klein sind, dass man sie auf den Bildern nicht erkennt
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Habt ihr den Gutachten widersprochen oder der kommenden Rechnung?
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Ich habe nun mein Gutachten erhalten. Auto abgegeben am 01.11.24. Die sind mehrere Hundert km noch mit dem Auto gefahren und haben einen ordentlichen Schaden rein gemacht. Steht natürlich im Gutachten. Die haben Dellen bemerkt, die definitiv nicht da waren (mein Vater ist selbstständig mit solchen Sachen und hat das Auto vorher geprüft).
was die huk sich leistet ist unter aller Sau.
Die bekommen morgen definitiv eine schöne Email und solchen es sich ruhig wagen, auch nur einen Cent davon abzubuchen. Zumal das sepa auch widerrufen wurde.
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Mir wurden heute die 249 € Abholgebühren abgebucht. Ich habe seit Abgabe am 01.11. nichts von der HUK gehört und kein Gutachten, keine Rechnung oder sonstiges erhalten. SEPA wird dann jetzt definitiv widerrufen.
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Korrekt. War auf die Aussage mit der Rechnung im System bezogen.
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