Also wegen der Batterie, klären ob das ein Garantie Fall ist. Vorher nichts machen. Auf Garantie zahlt Ora den Schaden. Falls es nicht auf Garantie geht. Klären wieso da Rauch aufgestiegen ist. Das ist nicht der übliche Defekt einer Batterie.
Wegen dem Kratzer, ja das zahlt die Vollkasko. Aber bei 500 Euro Selbstbehalt könnte Smart Repair die günstigere Lösung sein. Kommt natürlich auf den Kratzer an. Und ob Smart Reparatur überhaupt möglich ist.
Das Auto muss im vereinbarten Zustand zurück gegeben werden. Wie es wieder in den Zustand kommt ist erst mal egal.
Aber Vorsicht, die Lacke der Ora sind speziell, da hat eine Bekannte etwas "fachmännisch" in Ordnung bringen lassen, wegen unverschuldetem Unfall. Und das sieht man sofort. Der Farbton ist nur aus 100m Entfernung identisch.
Macht vielleicht deshalb Sinn zu klären, ob der unreparierte Schaden als Vollkasko Fall zählt, auch nach der Abgabe, und damit die Deckelung auf 500 Euro greift.