Heute hat es endlich mit dem telefonischen stornieren bei ser HUK geklappt und die Bestätigung habe ich noch während dem Telefonat erhalten. Der Sachbearbeiter behauptete bis zuletzt, dass die Aufträge chronologisch abgearbeitet werden, was einfach nicht sein kann. Schließlich habe ich hier schon von einigen gelesen, welche das selbe Modell in der selben Farbe nach mir bestellt und bereits geliefert bekommen haben.
Vorhin dann Auftrag an Sixt. Ora oder vergleichbar wird morgen abgeholt 
Unverändert ohne Auto, ohne Termin, ohne Hoffnung
Gratuliere! Dann hab ic ja nur noch theoretische 145 vor mir.
Same
Hast Du mal angerufen? Die konnte mir am Telefon zuletzt gut helfen.
Bin bis Donnerstag noch im Ausland. Werde es dann aber noch Mal telefonisch versuchen.
Bisher war das bei mir jedoch keine große Hilfe.
Bei mir hat sich noch nichts getan. Frist, welche ich für die Lieferung gesetzt hatte, ist mittlerweile abgelaufen und von HUK kam keinerlei Reaktion. Habe denen nun geschrieben, dass der Auftrag storniert werden soll. Aber auch hierzu bisher noch nichts.
Am Freitag werden es drei Monate seit Bestellung...
400P+, damit sollte auch der hellblaue einer sein.
Also genau so wie ich ihn am 03.08. bestellt habe...
Man hat mir, da mein schwarzer Ora kein E-Kennzeichen hat, nun telefonisch einen hellblauen mit E-Kennzeichen angeboten, der eben als Storno reinkam.
Um was für ein Modell handelt es sich?
Alles anzeigenHallo zusammen,
hatte am 22.08. einen Ora GT in meteorite grey bestellt, der geliefert werden soll. Nach telefonischer Rückfrage bei der HUK, ob es denn mal was neues gibt, bekam ich nun diese Mail:
Sehr geehrte Frau xx,
leider können wir Ihnen derzeit noch kein verbindliches Lieferdatum Ihres Ora nennen, da es sich noch auf dem Transportweg zu unserem Standort befindet.
Wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung.
Viele Grüße
Sxxxx Gxxxxxxx
Team HUK-Autowelt
Was soll man davon halten? Welcher Standort ist gemeint? Bremerhaven? Neuss? Hier hatte jemand geschrieben, dass er einen Anruf von Car24 bekommen hat mit Liefertermin für 08.11.? Wenn das Fahrzeug noch auf dem Transportweg ist, wird es wohl ewig dauern, bis man überhaupt nen Liefertermin vereinbaren kannHat noch jemand so eine Rückmeldung bekommen oder sonstige Infos? Ich würde den Ora so gerne haben, mein Mann hat die Nase voll und will am liebsten stornieren
Ich habe am 11.10.23 ungefähr die selbe Antwort auf meine Nachfrage erhalten. Den Initialen nach zu urteilen von der selben Mitarbeiterin der HUK. Das ist für mich persönlich absolut unverständlich, weshalb ich nach Rücksprache mit der Rechtsschutzversicherung und dem Anwalt eine Frist von zwei Wochen für die Lieferung gesetzt habe. Daraufhin bisher keine Rückmeldung.
Bestellt habe ich am 03.08.
So heute abgeholt bei sixt, keine kratzer, dellen oder flecken gefunden. Außen weiß und innen schwarz mit blauen Nähten, alles echt sehr hochwertig. Wirklich top das auto und der akku war auch voll. Aber leider konnte ich die app nicht verbinden… hoffe das klärt sich schnell
Top! Welches Modell ist es jetzt?
Ich habe ja am 03.08. mit Lieferung bestellt und bis auf das Kennzeichen (ohne E) keine Rückmeldung bzw. keinen Termin.
Hatte gestern mit meiner Rechtschutz und anschließend einem Anwalt Kontakt. Auf Rat des Anwalts bin ich nun wie folgt vorgegangen:
Schreiben an die HUK mit Fristsetzung zur Vertragserfüllung (2 Wochen Frist). Außerdem auch aufgefordert das Fahrzeug mit E-Kennzeichen zu erhalten, da ansonsten Schlechtleistung. Selbiges gilt für die App-Thematik.
Bin gespannt welche Rückmeldung ich darauf erhalte. Vermute aber, dass ich mal wieder entweder nichts höre, oder man mit ebenfalls die Stornierung anbietet. Normalerweise sollte man dann auf die Leistung (oder halt ein gleichwertiges bzw. besseres Fahrzeug) bestehen. Das wird wahrscheinlich aber ein sehr zäher und zeitaufwendiger Prozess sein, weshalb ich dann wahrscheinlich ebenfalls zu Sixt switchen würde.
Aufgrund der teilweise nicht vorhandenen E-Kennzeichen kam ja mal das Thema E-Plakette auf. Ich habe diesbezüglich nun bei meiner Kfz-Zulassungsbehörde (Ludwigsburg) nachgefragt, ob in Deutschland zugelassene E-Fahrzeuge ohne E-Kennzeichen mit einer solchen E-Plakette ausgestattet werden können. Die Antwort fiel wie bereits vermutet nicht positiv aus.Screenshot_20230927-163147.png
